Integritetspolicy

Senaste version: 31 juli 2025

Qookie Baby driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Qookie Baby är baserat på Shopify, vilket gör att vi kan erbjuda dig Tjänsterna. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder eller delar personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.Genom att använda en av tjänsterna och få tillgång till den bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du godkänner insamlingen, användningen och delningen av dina uppgifter, som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder termen "personuppgifter" hänvisar vi till information som kan identifiera dig eller en annan person eller som kan kopplas direkt till dig. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att identifiering eller koppling till din person inte är möjlig.Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och hur gällande lag tillåter eller föreskriver, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansdata inklusive kredit-, debetkort- och finanskontonummer, betalningskortinformation, finanskontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive artiklarna du tittar på, lägger i varukorgen, sätter på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive informationerna du anger när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.
• Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, även hur och när du interagerar med eller bläddrar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar in data bland annat när du skapar ett konto, använder våra tjänster, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss dina personuppgifter.
• Automatiskt via tjänsterna Vi samlar in data bland annat från din enhet eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats samt genom användning av cookies och liknande teknologier.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar in data bland annat när vi anlitar tjänsteleverantörer för att aktivera vissa teknologier, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag.
• Från våra partners och andra tredje parter

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna.Det omfattar bland annat uppfyllandet av vårt avtal med dig, behandlingen av dina betalningar, genomförandet av dina beställningar, lagringen av dina konfigurationer och de artiklar du är intresserad av, utskick av meddelanden relaterade till ditt konto, skapandet, underhållet och annan förvaltning av ditt konto, organiseringen av frakt, underlättandet av returer och byten, möjligheten för dig att lämna omdömen, och skapandet av en individuell shoppingupplevelse för dig genom att vi till exempel rekommenderar produkter baserat på dina köp. Detta kan också inkludera användningen av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, för att till exempel skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster för tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg, samt andra aktiviteter relaterade till tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller illvilliga aktiviteter, skydda den offentliga säkerheten och säkerställa säkerheten för våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att skydda dina kontoinloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra personer.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och effektiva tjänster, snabbt svara på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller för att svara på lagliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller konkreta rättstvister eller andra motstridiga förfaranden och för att undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer eller för att verkställa villkoren och riktlinjerna.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Vid Shopify är detta leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster på vårt uppdrag (t. B. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
• Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartners som tillhandahåller marknadsföringstjänster och visar annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig annonsering med tjänster från tredje part som baseras på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad annonsering och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Om du vill utöva din rätt och avvisa sådana användningar, har du här möjlighet att göra det
• Om du ber oss eller på annat sätt ger ditt samtycke till att dela viss information med tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig, eller om du använder sociala medie-widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Vi delar personuppgifter med våra affiliates eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande förfrågningar), för att verkställa gällande servicevillkor eller riktlinjer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, där Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till tjänsterna och deras användning för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Data som du skickar till tjänsterna delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt bosättningsland för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utöka och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa avancerade Shopify-funktioner som inkluderar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter angående användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du har din hemvist kan du här utöva vissa rättigheter angående dina personuppgifter som anges här Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.Om du följer länkar till webbplatser som inte är affiliate-webbplatser eller som inte kontrolleras av oss, bör du kontrollera deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra affärsvillkor. Vi ger ingen garanti och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar när det gäller deras användning av oss eller av en tredje part. Att vi länkar till sådana plattformar betyder inte att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida det inte uttryckligen anges i tjänsterna.

Uppgifter från barn

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar medvetet inte in personuppgifter från barn som inte har nått myndighetsåldern i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sina personuppgifter, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära radering av dessa uppgifter. Vid tidpunkten för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi "överlåter" eller "säljer" personuppgifter från personer under 16 år (enligt definitionen av dessa termer i gällande lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vänligen notera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan även information som du skickar till oss vara utsatt för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du överför känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Detta inkluderar till exempel frågan om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och möjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan angående dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller kanske bara under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avvisa din begäran inom lagens ramar.

• Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har lagrat om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har lagrat om dig och begära att vi under vissa omständigheter och med vissa undantag överför dem till en tredje part.
• Rätt att inaktivera försäljning eller delning av data för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att inaktivera "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter eller att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam" enligt tillämpliga dataskyddslagar. Om du vill utöva din rätt och motsätta dig sådana användningar (Opt-out), har du här möjlighet att göra det. Vänligen notera: Om du besöker vår webbplats med aktiverat Opt-Out-signal för funktionen "Global Privacy Control" (Global dataskyddskontroll), behandlar vi detta automatiskt som en begäran om Opt-Out för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen, beroende på din plats. Om vi kan koppla enheten som signalen kommer ifrån till ett Shopify-konto, tillämpar vi även Opt-Out-begäran på det kontot. Mer information om Global Privacy Control hittar du på https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inga andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas av din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam-e-post till dig.Du kan när som helst motsätta dig att ta emot dessa e-postmeddelanden genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att göra det kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, t.ex. om ditt konto eller om beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter om det anges i tjänsterna, eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheterna angående de uppgifter som behandlas av Shopify, hittar du på https://privacy.shopify.com/en.

Genom att utöva dessa rättigheter får du inga nackdelar.Om detta är tillåtet eller nödvändigt enligt gällande lag, kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med gällande lagar kan du utse en ombud som ställer förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan förfrågan från en representant kräver vi bevis på att du har gett dem fullmakt att agera å dina vägnar. Det kan vara nödvändigt att du direkt bekräftar din identitet gentemot oss. Vi kommer att besvara din förfrågan snabbt inom ramen för gällande lag.

Klager

Om du har klagomål angående hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.Beroende på var din bostad ligger har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som anges nedan eller lämna in ditt klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns det en lista över de behöriga dataskyddsmyndigheterna. Om du vill hämta, har du här möjlighet att göra det.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför det europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, baserar vi oss på erkända överföringsmekanismer som standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen eller motsvarande avtal utfärdade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte överföringen av data sker till ett land som uppenbarligen erbjuder en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att exempelvis ta hänsyn till ändringar i våra rutiner, eller av andra affärsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, justerar datumet för "Senaste version" i enlighet med detta och gör den meddelande som krävs enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra dataskyddsprocedurer eller denna dataskyddspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via telefon, via e-post på shop@charlie-production.de oder eller per post på Schloßstraße 24C, Hofheim am Taunus, 65719, DE. Enligt gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.