Ångerrätt

Ångerrätt & Ångerformulär


Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, där konsumenter är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras yrkesmässiga eller självständiga verksamhet:


A. Ångerrättsinformation

Ångerrätt (B2C)
Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl ångra de köpavtal du ingått med oss. Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part har tagit emot den sista varan.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Qookie GmbH, Casteller Str. 104, 65719 Hofheim am Taunus, Tyskland, E-post: info@qookie-baby.com) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal.Du kan använda den bifogade mallen för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerrättens tidsfrist räcker det med att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan tidsfristen går ut.

Konsekvenser av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog meddelandet om din ångerrätt av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna och dessa har kontrollerats av oss.
Du ska omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss om återkallelsen av detta avtal returnera eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagar har gått.
Du står för de direkta kostnaderna för retur av varorna.
Du behöver endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av dem som inte är nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Allmänna anvisningar
1) Vänligen undvik skador och smuts på varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningskomponenter. Använd eventuellt en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, vänligen se till att använda en lämplig förpackning för att skydda mot transportskador.
2) Vänligen skicka inte varan tillbaka till oss utan porto.
3) Observera att de ovan nämnda punkterna 1-2 inte är en förutsättning för att effektivt utöva ångerrätten.


B. Ångerformulär

Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.
Till
Qookie GmbH
Casteller Str. 104
65719 Hofheim am Taunus
Tyskland
E-post: info@qookie-baby.com
Härmed återkallar jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*)/tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsumenten(s)
________________________________________________________
Adress till konsumenten(s)
________________________________________________________
Underskrift av konsumenten(s) (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte stämmer